RECURSOS HUMANOS COMO CENTRO DE RESULTADOS

Elyseu Eduardo Ely* 


No momento em que o país enfrenta os efeitos da globalização dos mercados e sua extrema competitividade, parece-nos fundamental a preocupação com a valorização dos Recursos Humanos nas empresas.

Entretanto, é exatamente neste momento que, como nunca, se faz sentir a necessidade da otimização dos recursos de toda  ordem que as empresas podem lançar mão.

E, neste contexto, sem dúvida, o homem possuindo um potencial quase que ilimitado no sentido de usar sua criatividade e inteligência, frente às dificuldades que surgem, é capaz de desenvolver ações capazes de reverter situações desafiadoras como a que estamos vivenciando.

A área de Recursos Humanos desempenha nesta perspectiva, um papel preponderante na sobrevivência, consolidação e desenvolvimento das Empresas.

Nos últimos dez anos, esta área, desenvolveu extraordinariamente fazendo com que as Empresas se obrigassem a montar estruturas que permitissem obter Resultados efetivos para a organização. Isto basicamente se deu por conta da própria globalização da economia e é fruto da própria estabilidade econômica do País, onde a redução de custos e o trabalho em equipe são peças fundamentais para a sobrevivência da Empresa. O homem passou a ter maior valor  neste processo.

Aqui, alguns pontos devem ser enfatizados para que o empreendedor faça uma reflexão sobre a importância estratégica que a atividade de Recursos Humanos representa para a obtenção de Resultados:

·        necessidade de maior produtividade onde as pessoas saibam fazer mais e melhor as tarefas a elas confiadas;

·        oferecer atendimento ao crescente desejo de participação dos trabalhadores, através da abertura de novos canais de comunicação entre a base e o topo da pirâmide organizacional, alterando o fluxo de informação de unidirecional para bidirecional;

·        preparar as chefias e gerências da empresa capacitando-as para aspectos de liderança e trabalho em equipe;

·        ter um sistema estruturado de informações que permita avaliar constantemente o clima interno da organização, de corrigir eventuais distorções que possam  comprometer os Resultados;

·        dotar a empresa de  planejamento estratégico em Recursos Humanos que lhe permita enfrentar épocas de crises sem traumas;

·        transparência na atividade de Recursos Humanos visando a abertura de um canal efetivo entre esta área e as outras, enfatizando a idéia de cooperação e não de competição;

·        incluir a área de Recursos Humanos nas reuniões de planejamento estratégico da empresa, definindo-lhe objetivos  e sua contribuição para o Resultado da Empresa;

·        desenvolver, dentro da organização, a idéia de que o trabalhador mais do que nunca  é, hoje, Parceiro no Risco de qualquer negócio.É fundamental que Recursos Humanos desenvolvam ações estruturadas para criar e gerar resultados dentro desta parceria;

·        exigir da área de RH que a mesma tenha informações atualizadas sobre diversos indicadores do desempenho que administra a fim de contribuir para as decisões estratégicas da empresa...

Estas questões (existem outras) são importantíssimas e devem ser encaradas com carinho, na medida em que a empresa tende cada vez mais buscar uma administração moderna e participativa.

As Empresas passam pelas mesmas etapas dos seres humanos, ou seja, nascem, crescem, desenvolvem uma atividade e morrem. Se aceitarmos a similitude, veremos que a vida útil de uma organização depende, fundamentalmente, da forma como evoluem seus componentes. E neste aspecto, as pessoas são fundamentais,  na execução correta do seu trabalho, na sua qualificação,  criatividade, inovação e parceria efetiva na perenidade do Negócio. É disso que as Empresas necessitam, com urgência, para permanecerem vivas, e é por isso que o investimento em Recursos Humanos neste século será vital para uma próspera e saudável condução dos negócios. É preciso entender e compreender  que o Resultado acontecerá  somente através de PESSOAS. Elas serão sempre o grande diferencial entre o sucesso e / ou insucesso de uma Empresa.


*Consultor de Empresas

Sócio-Diretor da Ely Consultores Associados S/C Ltda.
e-mail: elycons@zaz.com.br