INTUIR PARA INOVAR (E SOBREVIVER)

SYLVIO ZILBER
CONSULTOR DO INSTITUTO MVC
02/08/2001


"Ser o que se pode prever
quase nunca é aquilo que se deseja saber,
que se deseja saber
quase sempre é o que não se pode prever"
(E. Giannetti, "Folha de S.Paulo 04 / 02 / 99)


Acredito, e tenho trabalhado para isto, que a intuição precise ser entendida e reforçada no âmbito das Empresas. Principalmente das que se precisam inovadoras.
Por que e para quê?

INTUIÇÃO I
- O "Aurélio" define intuição como a capacidade de pressentir.
- A enciclopédia Abril diz que é a compreensão imediata e direta de uma verdade.
- Em filosofia, diz-se que é a percepção de uma verdade diferente daquela que se atinge por meio da razão ou do conhecimento      objetivo.

Podemos chamar de intuição estas definições poéticas :
"O que raras vezes a forma revela. O que, sem evidência, vive"
Murilo Mendes
"Todas as coisas visíveis são setas que apontam para o invisível"
Lao Tsé
"Ver bem não é ver tudo. Ver bem é ver o que os outros não vêem"
José Américo de Almeida

INTUIÇÃO II
Intuição é antecipação. Vivemos a Era da Inovação e, para competir e sobreviver hoje é preciso, mais do que nunca, antecipar. Antecipar tendências e desejos, antecipar problemas e desafios, antecipar-se aos concorrentes. Antecipar. Planejamento é antecipação. Estratégia é antecipação.
Vencer é antecipar. Vence quem chega primeiro. Numa corrida, numa negociação ou no fechamento de um contrato, vence quem se antecipa.
Ter sucesso é antecipar. É alcançar resultados antes. Na conquista de uma montanha ou no lançamento de um novo produto ou serviço, tem sucesso quem chega antes.Ultrapassar limites é antecipar. É ir além das metas. Na conquista de um recorde ou no processo competitivo de equipes, ganha quem se antecipa e conquista resultados antes, primeiro que os outros.


INTUIÇÃO III

INOVAÇÃO É ANTECIPAÇÃO
Inovação é a conjugação integrada de 3 elementos : idéias, oportunidades e ação.
INOVAR É :
    * TER IDÉIAS ANTES,
            * PERCEBER OPORTUNIDADES ANTES
                    * ESCOLHER A MELHOR ALTERNATIVA
                           * AGIR ANTES.

TER IDÉIAS ANTES - Idéias precederam Empresas e seus derivados.
O patrimônio mais relevante de uma empresa inovadora são idéias. Suas inovações são o resultado da aplicação de novas idéias. Gerar idéias novas para enfrentar desafios ou resolver problemas ou mesmo para estocá-las e aplicá-las no momento oportuno (Banco de Idéias) amplia sobremaneira as alternativas para se encontrar melhores soluções. As Empresas inovadoras conhecem a equação dos 80/1 (são necessárias 80 idéias para surgir 1 inovação). Gary Hamel vai mais longe :"É preciso experimentar milhares de idéias para que uma dê certo".
Com a multiplicação, a pulverização e o acesso fácil às informações disponibilizadas hoje, desenvolver a criatividade latente para ter idéias antes dos outros é ampliar seu patrimônio virtual estocado e colocá-lo disponível para o momento oportuno. É preciso levar em conta que todas as idéias criativas que se tornaram inovações foram sempre óbvias..........depois.
PARA GERAR IDÉIAS CRIATIVAS ANTES, A INTUIÇÃO É UMA HABILIDADE CAPITAL.

PERCEBER OPORTUNIDADES ANTES
Diz um ditado popular conhecido que "As oportunidades batem à porta". Apropriar-se do momento adequado e atentar para
as oportunidades requerem percepção afinada, prontidão comportamental e flexibilidade atitudinal. Enfim, estar preparado. Muitas vezes um problema difícil de resolver, uma situação incômoda, uma insatisfação ou uma dificuldade pode ser oportunidade oculta, que passa despercebida para quem está desatento ou desfocado.
Daí o ditado : "Uma oportunidade é um acidente que acontece para uma mente preparada".
Para não ter que dizer : "Estava na cara! Por que nós não vimos antes ?" .............depois .
PARA PERCEBER OPORTUNIDADES ANTES, A INTUIÇÃO É UMA HABILIDADE CAPITAL.

ESCOLHER A MELHOR ALTERNATIVA -
O momento crucial do processo é o da escolha da melhor alternativa. Depois de se gerar repertório de idéias, é preciso estabelecer critérios para selecionar a melhor idéia com inteligência. Lembre que Inteligência significa ;Inter (entre) + Elligere (eleger, escolher).
Inteligência é, literalmente, capacidade de escolha. Critérios tradicionais (menor custo, menos tempo de implantação, menos esforço para produzir, mais fácil aceitação do mercado, maior abrangência, conformidade com as leis vigentes, expectativa de retorno, etc) devem ser cruzados com critérios mais atuais (satisfação pessoal ou do cliente, critério ÉTICO, ambiental, nocivo à saúde, etc). E não esquecer que, para escolher a melhor alternativa, a intuição é relevante. Se você achar, sem saber porquê, que "esta idéia não vai dar certo", leve em conta este "palpite".

PARA ESCOLHER COM INTELIGÊNCIA, A INTUIÇÃO É UMA HABILIDADE CAPITAL.

AGIR ANTES - O passo decisivo para transformar uma idéia nova em inovação é :
¨ Discernir e selecionar a melhor idéia (dentre as várias geradas),
¨ Escolher o momento adequado ("O ideal é não esperar pelo momento ideal" Daniel Dantas),
¨ Ter coragem para enfrentar regras e estruturas,
¨ Ter determinação para ultrapassar limites e correr riscos,
¨ Ampliar e utilizar repertório de argumentos para convencer os envolvidos
¨ Avançar sem medo (ou, mesmo com medo, avançar).

Todos sabem que a mudança é uma constante. Para enfrentá-la, todos sabem que é preciso ter uma bagagem de coragem, determinação, objetivos claros, etc...
Acrescente-se MUITA INTUIÇÃO nesta bagagem.

Material retirado do Workshop Criatividade e Inovação como Diferenciais Competitivos.
www.guiarh.com/mvc.htm .